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[平台有话说] 仅用1天!华夏人寿微信理赔效率惊人

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网贷士兵

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发表于 2017-5-11 17:21:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近年来,网络科技与传统保险业结合的趋势越来越明显,华夏人寿便是这方面的佼佼者。随着微信理赔的推出,越来越多的客户体会到了华夏人寿赔付的高效,近期,华夏人寿微信赔付仅用1天完成的案例,又一次让客户啧啧称奇。
据了解,汝州客户黄某于2016年4月9日在华夏人寿购买华夏财富一号年金保险(F款),2016年12月12日,黄某突然在家中身故。2017年1月,华夏人寿平顶山中支接到报案后,理赔人员及时联系被保险人家属,告知家属准备所需理赔资料。
3月30日上午,华夏人寿理赔人员收到客户的理赔资料,第一时间通过公司新上线的微信理赔服务,通过手机扫描、关注和绑定,然后按照微信提示申请、拍照、上传理赔资料,简单几个步骤快速完成了整个理赔申请流程。3月30日下午16时,被保险人家属在微信申请当天,就收到了微信的结案信息,赔付保险金50000元。
当家属得知当天就给予赔付时,客户家属对华夏人寿赞不绝口,并对公司表示感谢,激动的说:“现在理赔真是方便多了,只是简单的使用微信上传资料就可以了,感谢华夏人寿,感谢公司人员专业的服务。”
在未来,越来越多的智能技术将会运用到保险服务当中,华夏人寿清楚地意识到这个趋势,并持续加大在这方面的研发投入,微信赔付就是一个最好的例子,相信在未来,华夏人寿将推出更多便捷、智能的服务产品跟大家见面。
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发表于 2017-5-15 17:57:04 | 显示全部楼层
不太了解这个的,觉得不错
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